Résumé du livre

Voyage dans le monde des entreprises et de la gestion érigée en idéal, ce livre dessine au fil des pages une typologie complète du désordre, exact contrepoint des formes d'organisation. Avec quelques escales sur des terres moins attendues : une maison où règne le plus invraisemblable capharnaüm, une maternelle où le bris de jouets est inclus dans le programme, un hôpital où les malades se livrent à des pizzas-parties, une symphonie jouée avec des instruments désaccordés, une paillasse de laboratoire mal tenue et un bureau en désordre, qui conduisent l'un et l'autre au prix Nobel...

Cet ouvrage apprendra beaucoup aux dirigeants d'entreprise comme à leurs collaborateurs, il fera réfléchir les parents qu'angoisse le rangement des chambres d'enfants, il réveillera ceux qui attribuent trop souvent à leur désorganisation les échecs de leur vie personnelle. Car il est possible que les systèmes, les institutions et les gens modérément désorganisés se révèlent finalement plus adaptés, plus résistants, plus créatifs, et en général plus efficaces que s'ils étaient soumis à une organisation stricte.