Résumé du livre

Défendre son point de vue Savoir refuser Gérer les conflits Négocier

Dans la vie professionnelle ou personnelle, savoir s'affirmer est une clé du succès. C'est le moyen indispensable pour se faire écouter et respecter dans toutes les circonstances et pour trouver son équilibre dans une relation réussie avec les autres.

Ce guide pratique présente une véritable méthode d'entraînement à l'affirmation de soi pour tous ceux qui éprouvent des difficultés ou doutent de leurs capacités relationnelles. Cette méthode rigoureuse se fonde sur les acquis des recherches en psychologie et en communication. Elle permet à chacun d'effectuer un diagnostic de ses lacunes éventuelles et d'améliorer ses performances grâce à des techniques éprouvées. La démarche de l'affirmation de soi est présentée ici au travers de nombreux exemples, exercices et conseils pratiques directement utiles pour changer ses comportements.

Sont abordés :