Résumé du livre

• Découvrez quand dire non et comment dire non
• Évitez les mots «qui embrouillent» ou les formules «qui agressent»
• Observez vos propres réactions en cas de conflit et améliorez votre écoute
• Apprenez à sanctionner sans punir

50 clés pour bien doser son autorité

7 tests personnalisés

Des analyses de cas concrets

De nombreux témoignages

Tous les conseils d'une spécialiste qui accompagne les parents et les enfants avec bienveillance et sans culpabilité !