Résumé du livre

L'entretien est un moment décisif du processus de recrutement : sa réussite - ou son échec - dépend des informations recueillies sur le futur collaborateur. Or, la plupart des recruteurs manquent leur cible car ils n'ont pas su poser les bonnes questions.

La méthode STAR, centrée sur le comportement humain, y remédie. Son atout majeur : révéler la manière dont le candidat se comportera «réellement» dans le poste. Elle répond aux questions suivantes :

Pour le recruteur :

• Comment conduire l'entretien ?
• Quelles questions poser ?
• Comment évaluer les réponses ?

Pour le candidat :

• Comment bâtir son scénario professionnel ?
• Comment rédiger un CV «vendeur» ?
• Comment choisir les bons mots ?

Construit comme un guide opérationnel, l'ouvrage comporte de nombreux tests et exercices permettant d'appliquer facilement la méthode.