Résumé du livre

Ressources humaines

Que rapportent les entretiens d'évaluation pour justifier le temps qui leur est consacré ?

C'est la question que tout dirigeant d'entreprise, tout responsable RH doit se poser.

Car, au fil du temps, ces entretiens se transforment souvent en une formalité accomplie « parce qu'il faut bien ». Ou leur climat, détestable, détruit parfois définitivement la relation entre un responsable et certains de ses collaborateurs. L'entreprise n'y trouve évidemment pas son compte.

Pour l'auteur, l'entretien annuel doit être un véritable outil de management, porteur de valeur pour une entreprise. Et il explique comment y parvenir.

Il le rebaptise d'abord « entretien de collaboration », car il révèle si la relation entre un responsable et les membres de son équipe est saine et productive.

Il explique, ensuite, comment gérer les résultats de tous les entretiens pour détecter plus sûrement les forces et les faiblesses d'une entreprise en matière de compétences et de potentiels, et agir en conséquence.

Il conseille, enfin, sur la façon de préparer les dimensions factuelle et émotionnelle de l'entretien, et d'utiliser l'éventuel modèle de compétences de l'entreprise. Il présente aussi la façon de réussir les sept étapes d'un entretien, de fixer des objectifs, des plans d'actions et de progrès personnels bénéfiques à l'entreprise.

Avec cet ouvrage, le lecteur découvre comment les entretiens de collaboration peuvent être au service de la performance d'une entreprise.