Résumé du livre

Cet ouvrage est le fruit d'un sentiment d'urgence. Les mutations de la société, la rapidité du changement, la montée de la concurrence, la crise de la finance plongent les entreprises dans un climat permanent d'incertitude.

La remise en cause des modes de fonctionnement que l'on pensait éternels impose de s'orienter vers une organisation «apprenante», au sein de laquelle chacun peut contribuer à la performance globale.

L'objectif de ce livre est d'aider dirigeants et managers à prendre du recul, à confirmer ou infirmer leurs intuitions, tout en développant la motivation, en stimulant la créativité, en encourageant l'initiative au sein de leurs équipes.

La démarche proposée est construite sur les nombreuses interventions des auteurs en entreprise, toutes transformées histoires «réelles».