Résumé du livre

Un guide pour déployer une stratégie numérique afin d'atteindre les deux principaux objectifs des directeurs marketing : croissance et expérience client. Maîtriser le champ du digital permet d'optimiser le tunnel de vente. Avec de nombreux exemples, des cas pratiques, des témoignages ainsi qu'un chapitre sur les réseaux sociaux et le social selling.