Résumé du livre

Wikipédia s'est imposée comme la porte d'entrée principale de la connaissance sur le web. Les débats de ses premières années concernant la qualité des informations produites ou le bien-fondé du processus de négociation collective sont aujourd'hui dépassés. Que l'on s'en réjouisse ou qu'on le déplore, Wikipédia fait maintenant partie de notre vie. Flexible à la fois dans sa forme et dans ses contenus, l'encyclopédie en ligne continuera sans doute de constituer un des piliers de la culture numérique lors des prochaines décennies. Au-delà des préjugés, il s'agit maintenant d'étudier sa véritable nature et de comprendre à rebours comment un tel «miracle» a pu se produire.