Résumé du livre

L'analytique, nouvel outil stratégique

Vous détenez plus d'informations que jamais sur votre entreprise et son environnement. Mais les utilisez-vous pour réfléchir mieux que vos concurrents ? Si votre réponse est non, vous passez à côté d'un puissant outil concurrentiel.

Dans cet ouvrage, Thomas H. Davenport et Jeanne G. Harris montrent que les domaines d'utilisation des données se sont formidablement élargis. Les entreprises leaders ne se contentent plus de collecter et de stocker d'énormes quantités de chiffres. Elles bâtissent aujourd'hui leurs stratégies concurrentielles autour des enseignements qu'elles en tirent et obtiennent ainsi des résultats économiques remarquables.

Quelle est leur arme secrète ? L'analytique : des analyses quantitatives et statistiques élaborées et des modèles prédictifs appuyés par de puissants moyens informatiques et par des dirigeants ouverts aux chiffres. Dans un monde où les bases traditionnelles de l'avantage concurrentiel ont peu à peu disparu, l'analytique est un formidable moyen pour prendre de meilleures décisions et tirer une valeur maximale des processus opérationnels.

Les auteurs expliquent ici comment des organisations aussi différentes que Netflix, Amazon.com ou Procter & Gamble utilisent ce nouvel outil pour l'emporter sur leurs rivales. L'analytique permet à ces entreprises de repérer leurs clients les plus rentables, de lancer plus vite des produits innovants, d'optimiser leur chaîne logistique ou leurs tarifs et de jouer sur les vrais leviers des performances financières.

Ce livre de référence indispensable arrive à point nommé et va bousculer les règles de la concurrence.