Résumé du livre

La boîte à outils du E-commerce

• Une collection de livres opérationnels au quotidien
• Des fiches visuelles pour progresser rapidement
• Des vidéos pour approfondir certains outils

Comment lancer son projet ? Comment faire connaître et animer un site e-commerce ? Comment utiliser les dernières technologies numériques afin d'en tirer le plus grand profit ? Comment mettre le client au coeur d'une stratégie omnicanal ? Comment assurer sa présence sur les réseaux sociaux ? Comment mesurer sa e-réputation ? Comment suivre, analyser et interpréter les performances ?

Découvrez 55 outils et méthodes indispensables à l'élaboration, au suivi et au succès d'un site e-commerce.

Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des études de cas viennent approfondir certains outils.

Publics :

• Responsables commerciaux, marketing et e-commerce
• Chefs de projet web, webmasters, webmarketeurs
• Entrepreneurs et auto-entrepreneurs
• Consultants et étudiants