Résumé du livre

59 outils nécessaires au consultant dans les étapes de sa mission de conseil, de la proposition à l'accompagnement du changement en passant par l'analyse du problème. Chaque outil fait l'objet d'une double page comprenant une présentation visuelle, les points clés en français et en anglais, des conseils, les avantages et les précautions à prendre. Avec cinq vidéos en ligne.