Résumé du livre

DC3 DEASS

Communication professionnelle en travail social

L'assistant de service social accompagne des personnes en difficultés économiques, sociales ou psychologiques. Les problèmes auxquels il peut être confronté sont de natures très variées : endettement, violence conjugale, enfant en danger, demande de logement, attribution du RSA, etc.

Cet ouvrage donne toutes les clés pour valider le domaine de compétences 3 du diplôme d'État d'assistant de service social :

• maîtriser les connaissances théoriques de communication ;
• mener un entretien professionnel ;
• analyser des données et s'exprimer à travers des écrits destinés aux différents interlocuteurs ;
• construire le dossier de certification.